Respostas

1)      A busca obsessiva pelo Lutero acaba por gerar o não – lucro, pois desgasta parceiros e inibe clientes, de onde dificilmente a ética sai imune. 

2)      Através dos programas de treinamentos, auditorias de ética, linhas diretas entre outras. 

3)      Sim, porque ele está disponibilizando uma maneira dele sair satisfeito. Se ele não gosta do produto pode trocar, mesmo não precisando do produto adquirido. 

4)      Para ter vantagens, só visando o lucro, e também aumentando o seu poder e controle, manipulando a outra parte, tendo uma vantagem temporária. 

5)      Não, pode ser em curto prazo, mas não duradoura. 

6)      Os benefícios, responsabilidade social para o empresário ( no ambiente em que esta inserido – gerando emprego , habitação , alimentação , vestuário , educação,vantagens, competitivas , clientes optam por empresas idôneas éticas). Elevação de qualidade de vida organizacional ( aumentando a produtividade – motivação)

7)      Para ocorrer uma negociação ganha-ganha, para termos um acordo duradouro onde as duas partes obtenham vantagens.